當(dāng)前，國(guó)內(nèi)大多競(jìng)品做的是單純售藥功能的機(jī)器，幫助用戶便利購(gòu)藥，和智能藥診店的自主購(gòu)藥板塊類似，但像智能藥診店這樣聚合“問(wèn)診+售藥+健康監(jiān)測(cè)”的同類競(jìng)品屈指可數(shù)，在用戶體驗(yàn)和技術(shù)功能上有很大差別。
用戶體驗(yàn)方面，很多用戶知道自己腹痛，但不確定自己腹痛的根本原因，有可能是胃疼或者腸帶動(dòng)引起的，這時(shí)候需要通過(guò)遠(yuǎn)程視頻藥師問(wèn)診，必要時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出輔助檢查設(shè)備，根據(jù)體檢的特征參數(shù)來(lái)做輔助問(wèn)診，幫助藥師精準(zhǔn)判定病情，這些設(shè)備都是傻瓜式的操作流程，幾乎所有人都可以快速上手使用；另外，如果用戶有日常體檢需求，檢查當(dāng)下的身體狀況，智能藥診店還可以為用戶提供量血壓、血糖、脈搏、心率等十幾種身體指標(biāo)的設(shè)備儀器，通過(guò)遠(yuǎn)程藥師將體檢信息反饋給用戶；遇到突發(fā)使用過(guò)程中，從付款到取藥大概可以在十秒鐘之內(nèi)完成，遠(yuǎn)程藥診師會(huì)24小時(shí)在線值班，保證用戶在開(kāi)始使用的第一時(shí)間得到就診反饋。
技術(shù)功能方面，智能藥診店可以儲(chǔ)備比售藥店多90%的藥品，除了常規(guī)的問(wèn)診服務(wù)，甚至還具備智能糾錯(cuò)功能，比如有些相克藥品是不能同時(shí)服用的，這時(shí)候機(jī)器可以在配藥過(guò)程中進(jìn)行智能判定；針對(duì)特殊病癥，智能藥診店還與基因公司達(dá)成合作，只需10天就可以做癌癥、慢性病等疾病的基因篩查，準(zhǔn)確率為99.9%
